Google tem introduzido Um novo recurso de chamada de IA na pesquisa que entra em contato com as empresas locais em nome de um usuário para coletar detalhes de preços e disponibilidade.

O recurso, lançando para todos os usuários de pesquisa de nós esta semana, permite que as pessoas solicitem informações de várias empresas com uma única consulta.

Ao procurar serviços como a preparação para animais de estimação ou a limpeza a seco, os usuários podem agora ver uma nova opção para “ter preços de verificação de IA”.

Como funciona

Depois de selecionar a opção IA, os usuários são guiados por meio de um formulário para fornecer detalhes sobre o serviço de que precisam.

A IA do Google chama as empresas locais relevantes para coletar informações como preços, disponibilidade de consultas e opções de serviço. As respostas são consolidadas e apresentadas ao usuário.

A experiência começa com uma pesquisa local típica, como “Pet Groomers perto de mim”. Se o recurso de chamada de IA estiver disponível, os usuários poderão especificar detalhes como:

• Tipo de estimação, raça e tamanho
• Serviços solicitados (por exemplo, banho, acabamento nas unhas, corte de cabelo)
• Preferências de tempo (por exemplo, dentro de 48 horas)
• Método de comunicação preferido (SMS ou e -mail)

De acordo com um porta -voz do Google, a IA determina quais empresas contatam com base nas classificações tradicionais de pesquisa local. Somente aqueles que aparecem nos resultados da consulta relevante e correspondem aos critérios do usuário serão contatados.

Como é

Exemplos mostram um processo de várias etapas em que os usuários inserem informações e confirmam sua solicitação.

Captura de tela de: blog.google/products/search/deep-search-business-calling-google-search, julho de 2025.

Captura de tela de: blog.google/products/search/deep-search-business-calling-google-search, julho de 2025.

Captura de tela de: blog.google/products/search/deep-search-business-calling-google-search, julho de 2025.

O Google exibe as respostas das empresas participantes, incluindo preços e disponibilidade, todas reunidas através de chamadas automatizadas.

Antes de enviar uma solicitação, os usuários devem confirmar que o Google pode ligar para as empresas e compartilhar os detalhes enviados. O processo é regido pela política de privacidade do Google e os usuários são informados de como seus dados serão usados.

Participação e controle de negócios

As empresas podem gerenciar se recebem essas chamadas orientadas pela IA por meio de suas configurações de perfil de negócios.

O Google descreve o recurso como criando “novas oportunidades” para se conectar com clientes em potencial, além de dar às empresas controle sobre a participação.

Disponível para todos (com vantagens premium)

O recurso de chamada de IA está disponível para todos os usuários nos EUA, embora os assinantes do Google AI Pro e AI Ultra se beneficiem de limites de uso mais altos.

O Google diz que mais recursos da IA Agentic estrearão para esses assinantes antes de expandir globalmente.

O que isso significa

Como a IA seleciona empresas usando rankings de pesquisa local padrão, a manutenção de SEO local forte se torna ainda mais importante.

Empresas com listagens otimizadas e classificações mais altas têm maior probabilidade de receber chamadas e capturar leads.

Isso também pode mudar como as empresas lidam com solicitações de entrada. Aqueles que dependem de telefonemas podem querer preparar funcionários ou sistemas para lidar com consultas mais frequentes, possivelmente com scripts e iniciadas de IA.

Olhando para o futuro

Ao automatizar tarefas demoradas, como reunir cotações de serviço, o Google pretende tornar a pesquisa mais acionável.

A adoção dependerá de quão bem a IA lida com a complexidade do mundo real, bem como quantas empresas optam.

Para profissionais de marketing e provedores de serviços locais, é outro sinal de que a visibilidade da pesquisa se conecta diretamente à geração de leads. Manter os dados do perfil de negócios precisos e permanecer visíveis nos resultados locais podem determinar cada vez mais se uma empresa é contatada.